Dolmetscherdienst

Dolmetscherdienst von SMG UK

Eine wertvolle Hilfe in Großbritannien und im Ausland

Hochrangige Kunden wie die NATO und das französische Justizministerium haben sich für die Dolmetscherdienste von SMG UK entschieden: Die besten Dolmetscher mit Fachwissen in Ihrem spezifischen Sektor und langjähriger Erfahrung unterstützen Sie kompetent und weltweit.

Unser Dolmetschservice für Sie

Konferenzdolmetschen

Simultandolmetschen: Der Dolmetscher übersetzt die Redebeiträge fast in Echtzeit. Dabei sitzt er in einer schalldichten Kabine und arbeitet mit technischen Hilfsmitteln wie Kopfhörer und Mikrofon.
Konsekutivdolmetschen:  Der Dolmetscher sitzt neben dem Redner, macht sich Notizen und übersetzt dann längere Redeabschnitte.
Chuchotage: Hier werden Redebeiträge nur einer Person verdolmetscht, wobei der Dolmetscher ohne Hilfsmittel direkt hinter der Person steht, weswegen diese Technik auch Flüsterdolmetschen genannt wird.

 

Technisch-kaufmännisches Dolmetschen

  • Verhandlungsdolmetschen: der Dolmetscher übersetzt bei geschäftlichen Verhandlungen in der ganzen Welt und hat auch die Aufgabe des kulturellen Vermittlers.
  • Hostessen für Messen: Standpersonal, das sich gut auf Ihre Branche vorbereitet hat und bei Messeveranstaltungen dolmetscht und Ihre Geschäftsbeziehungen in Ihrem Sinn pflegt.

 

Dolmetschen bei Videokonferenzen und Telefonaten

Über den Dolmetscher können Sie sich in Videokonferenzen und Telefonaten mit einem ausländischen Gesprächspartner in Verbindung setzen. Bei Bedarf verfasst der Dolmetscher anschließend einen Bericht über das stattgefundene Gespräch.

 

Synchronsprecher

Männliche und weibliche Stimmen für Audio-/Videoaufnahmen in Voice-off, Voice-over und Lipping, sowie für die Präsentation von Veranstaltungen.

So funktioniert unser Dolmetscherdienstmanagement

Hier sehen Sie, wie Sie bei uns zu einem kompetenten Dolmetscher kommen.

Anfrage

Der Kunde sendet über das vereinbarte Kommunikationsmittel (unsere Plattform SMGDesk, E-Mail, etc.) einen Auftrag bzw. eine Angebotsanfrage. Einer unserer Project Manager (PM) wird dem Kunden zugewiesen, der sich von nun an um dessen Anforderungen und Bedürfnisse kümmert.

Order/request processing

The PM processes the order/request as follows:

  • analyses the language specifications and logistics of the service required;
  • organises the work process by assigning suitable interpreters and appropriate language resources and helps with any travel arrangements and work shifts;
  • contacts the client for any queries or clarifications.

Analyse der Dienstleistung

Nach Eingang Ihrer Anfrage analysiert unser PM zur richtigen Planung der Dienstleistung folgende Aspekte:

  • die sprachlichen und technischen Anforderungen des Auftrags werden analysiert;
  • der Auftrag wird durch Zuteilung der benötigten Experten und Terminologieressourcen organisiert; anschließend wird der ausgewählte Dolmetscher bei der effizienten Planung von Dienstreisen und Arbeitszeiten unterstützt..
  • der Kunde wird beraten, indem seine Fragen beantwortet und ihm Anregungen gegeben werden.

Angebot

Der PM koordiniert die Durchführung des Auftrags und steht dem Kunden und den betreffenden Dolmetschern bei Fragen und sonstigen Bedürfnissen zur Verfügung.

Qualitätsdialog

Der PM bewertet die Kundenzufriedenheit über den geleisteten Service.